안녕하세요 아크메드라비입니다. 

먼저, 불편을 드려서 정말 정말 죄송합니다 고객님 ㅠ_ㅜ 

어제 유선상 안내 도와드린대로 맞교환 진행 도와드리겠습니다. 

오늘 상품 출고 후, 새로운 운송장 정보를 메세지로 보내드리겠습니다. 

배송 기사님 새상품 배송 위해 방문해주시면, 

지금 받아보신 상품 박스 포장하셔서 전달해주시면 됩니다. 

다시 한번 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅜ 

최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다. 

감사합니다 고객님 

[ Original Message ]

 안녕하세요.

4월13일 구입한 제품명:ADLV BABY FACE HOODIE BLACK PHONE

상품의 디자인과 금일 받아 개봉한 제품의 디자인이 틀려 문의 드립니다.

디자인 틀린 부분은 팔 부분의 프린트 받은 제품에는 문구가 없습니다.

택등은 정상적으로 부착되어있습니다.

CS근무시간이 지나 오프라인 정식매장에 문의하였으나, 팔부분의 프린트가 있다라고 답변 받았으며,

꺼꿀로 매장 근무자께서 정식 홈페이지에서 구입한 것이 맞냐고 되물어 보는데 참....난감 합니다.

딸아이 선물로 구입한 것인데...전...농담이라고 넘겼는데....홈페이지와서 확인 하니..확연히 틀립니다.

어떻게 된건지...

빠른 연락 바랍니다.

감사합니다.