안녕하세요 아크메드라비입니다.
[ Original Message ]
유선상으로 안내 도와드렸지만, 다시 한번 안내 도와드리겠습니다.
저희 상품은 전사지와 폴리백이 붙는 걸 방지하기위해
모든 폴리백에 하얀 파우더 가루를 첨가합니다.
날이 많이 더워지다보니 폴리백의 눌림을 방지하기위해
첨가하는 파우더의 양이 많아진 것 같습니다.
불쾌하게해드렸다면 정말 죄송합니다 고객님
파우더 가루는 물티슈로 닦아주시면 쉽게 닦아집니다.
이 부분은 제품의 하자가 아니오니
고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.
감사합니다 고객님 ^_^
반품하려고 하는데 반품메뉴가 안보이네요.
어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.